Pengenalan & Penerimaan Terma
Selamat datang ke KIS91. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami di kis91.net, anda bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.
Terma dan Syarat ini adalah perjanjian sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan KIS91 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Dokumen ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak versi terkini setiap kali anda menggunakan platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.
Dokumen ini sah dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara dua versi, versi Bahasa Melayu adalah yang lebih diutamakan untuk pengguna Malaysia.
Platform KIS91 adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang beroperasi sepenuhnya dalam talian. Semua peraturan yang dinyatakan di sini adalah sebahagian daripada usaha kami untuk memastikan persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli kami di Malaysia.
Prinsip Utama Terma KIS91
Terma dan Syarat KIS91 dibina berdasarkan enam prinsip teras yang melindungi kepentingan setiap ahli platform kami.
Kelayakan Ahli
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform KIS91. Setiap akaun melalui proses KYC untuk mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan semua pihak.
Kewajipan Kewangan
Semua deposit dan pengeluaran mesti melalui kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama ahli sendiri. KIS91 tidak menerima pembayaran pihak ketiga demi menjaga keselamatan transaksi.
Keselamatan Akaun
Setiap ahli bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk mereka. KIS91 tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel atau live chat dalam apa jua keadaan.
Syarat Bonus & Promosi
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dengan jelas. Penyalahgunaan bonus atau percubaan untuk mengelakkan syarat pertaruhan boleh menyebabkan akaun digantung dan bonus dibatalkan.
Permainan Bertanggungjawab
KIS91 komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Ahli boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan had masa sesi bermain melalui panel akaun mereka pada bila-bila masa.
Penutupan & Sekatan Akaun
KIS91 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Baki yang sah akan dipulangkan setelah siasatan selesai mengikut prosedur dalaman kami.
Untuk menggunakan platform KIS91 sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir yang sah. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh menyebabkan penamatan akaun secara serta-merta.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta baki dianggap terbatal. Jika anda telah mempunyai akaun sedia ada dan ingin membuka akaun baharu, sila hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu.
- Gunakan nama penuh yang sama seperti dalam kad pengenalan atau pasport Malaysia anda.
- Kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, termasuk huruf besar, huruf kecil dan nombor.
- Kemaskini maklumat profil anda jika berlaku sebarang perubahan dalam tempoh 30 hari.
- Dilarang berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain.
- Dilarang mendaftar menggunakan identiti atau maklumat orang lain.
- Dilarang menggunakan perisian automasi, bot atau skrip untuk mengakses platform.
KIS91 menerima pelbagai kaedah deposit yang selamat dan disahkan, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank tempatan utama Malaysia yang lain. Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang tersembunyi.
Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 10.00, manakala deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Semua dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan hiburan di platform KIS91 dan tidak boleh dipindahkan terus kepada ahli lain.
KIS91 tidak menerima sebarang deposit tunai, cek atau kiriman wang antarabangsa yang tidak berdaftar. Semua deposit mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan dalam sistem kami.
KIS91 berhak untuk menahan atau menyemak sebarang deposit yang mencurigakan atau yang melebihi had yang ditetapkan sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Dalam kes sebegini, anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen sokongan tambahan.
Pengeluaran di KIS91 diproses dengan pantas dan cekap. Semua permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit pada waktu pejabat (Isnin–Ahad, 9 pagi–11 malam). Pengeluaran yang diminta di luar waktu ini akan diproses pada permulaan waktu operasi berikutnya.
| Kaedah Pengeluaran | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Proses |
|---|---|---|---|
| DuitNow / FPX | RM 30 | RM 30,000 | 15 minit |
| Touch 'n Go eWallet | RM 30 | RM 10,000 | 15–30 minit |
| Pemindahan Bank Tempatan | RM 50 | RM 50,000 | 1–3 jam |
Pengeluaran pertama anda akan melalui semakan identiti standard sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan kami. Sila pastikan maklumat akaun bank yang anda daftarkan adalah atas nama anda sendiri – pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses.
- Akaun bank mesti atas nama ahli yang sama seperti akaun KIS91.
- Semua syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diproses.
- Pengeluaran ke akaun bank pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
- Tidak boleh membuat lebih daripada 5 permintaan pengeluaran serentak pada satu masa.
KIS91 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli kami, termasuk bonus selamat datang, reload bonus, cashback mingguan dan program VIP. Setiap bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan khusus yang dinyatakan semasa promosi berkenaan dilancarkan.
Syarat pertaruhan standard untuk kebanyakan bonus di KIS91 adalah 10x hingga 30x jumlah bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi. Sesetengah permainan mungkin menyumbang peratusan berbeza terhadap pemenuhan syarat pertaruhan. Butiran lengkap disertakan dalam terma setiap promosi.
Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, meletakkan pertaruhan bertentangan (arbitrage betting) atau mana-mana kaedah yang dianggap sebagai penipuan, boleh menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun ditutup secara kekal.
- Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi – bonus tamat tempoh tidak boleh dilanjutkan.
- Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Pengeluaran sebelum pemenuhan syarat pertaruhan akan membatalkan baki bonus yang tinggal.
- Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
Semua permainan yang tersedia di platform KIS91 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap putaran. KIS91 tidak memanipulasi hasil permainan dalam apa jua cara.
Ahli dikehendaki berkelakuan baik semasa menggunakan platform, termasuk semasa berinteraksi dengan pemain lain dalam permainan langsung atau bingo. Sebarang tingkah laku kasar, ugutan, bahasa kesat atau cubaan untuk mengganggu pengalaman pemain lain adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan sekatan akaun serta-merta.
- Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, KIS91 akan menggunakan log sistem untuk menentukan hasil yang adil.
- Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan.
- Penggunaan perisian atau alatan yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang.
- Dilarang melakukan sebarang bentuk kolusi atau pertaruhan kerjasama yang bertujuan untuk menipu sistem.
KIS91 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.
Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat. KIS91 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam kes yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pematuhan peraturan.
Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data.
KIS91 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak wasangka terhadap aktiviti berikut: penipuan identiti, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, kolusi dalam permainan, penggunaan perisian haram atau sebarang pelanggaran terma ini.
Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, KIS91 berhak untuk menahan baki dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada penipuan berlaku, baki akan dipulangkan dalam tempoh yang munasabah. Jika penipuan disahkan, baki boleh disita sepenuhnya.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Platform KIS91 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berjalan tanpa gangguan, KIS91 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan internet, kesilapan sistem atau force majeure.
KIS91 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.
Had liabiliti maksimum KIS91 dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah dana yang terdapat dalam akaun ahli pada masa kejadian yang berkenaan. Semua tuntutan perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.
KIS91 percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan beban kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan permainan untuk membantu ahli kekal dalam had yang sihat, termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian dan had masa sesi.
Sekiranya anda merasakan bahawa aktiviti permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang tersayang, kami menggalakkan anda untuk menggunakan kemudahan ekskluisi diri yang tersedia melalui panel akaun anda. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.
Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang berkenaan mengikut bidang kuasa yang relevan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Bahasa rasmi untuk semua komunikasi dan prosiding berkaitan terma ini adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris, atas pilihan pihak yang memulakan tindakan.